高端网站的用户体验-顾虑周全，感同身受

Jun. 19, 2019

互联网发展至今时今日，企业网站所追求的高端网站建设关注的重点转移到了用户体验而不再只是建一个网站然后“一厢情愿”地展现自己要展现的东西。用户体验是什么呢？是用户在使用产品的过程中的主观感受。通俗地讲，就是以用户为中心，网站从视觉到交互各个方面都要将用户的感受放在第一位。

 

高端网站的用户体验中最易被忽略却也最先被感知的就是网站的打开速度。

 

访客的耐心都是有限的，而你的网站并非独一无二的。你的网站在那延迟地loading中也成功地将用户拱手让与他人，并为自己的企业形象做出了减分“贡献”。影响网站打开速度的主要是以下两个因素：

 

服务器环境差

• 服务器稳定性不强
• 服务器带宽不大
• 服务器配置不高

 

多媒体元素滥用

• 图片、视频过大
• JS、图片、视频数量过多

 

高端网站的用户体验中最需要被关注却也最具专业性的就是目标受众分析。

不同行业，不同企业都有着各自不同的目标受众。而目标受众的差异性就决定了网站需要根据各自目标受众的特点，进行网站建设。网站用户体验差的主要因素就是没有进行目标受众分析，导致网站从配色到交互等都大概率上不能满足访客的需求。事实上，目标受众分析是一个高端网站建设的第一步也是根本性的一步。试想一下一个网站连自己的受众是谁都没有搞清楚，是不是就会出现下面的状况：受众喜欢的是绿色，你偏要给TA蓝色；受众需要的是解决方案，你偏要给TA定义；受众迫切要和你联系，你偏要给TA一个需要填写很多信息的表单... ...那么，你的“下场”可想而知。

 

一个具有良好用户体验的高端网站的必备素质：

• 首先，是视觉上 - 受众喜欢的VI和布局
• 其次，是内容上 - 受众的痛点和解决方案。

 

以上的必备素质，当然需要一个专业且经验丰富的网站建设服务商。这个服务商不止在受众分析方面表现突出更要能够将网站的用户体验化为一下具体的工作实施，以便高端网站的用户体验得到最优化地实现。

 

用户流程

用户流程图能定义最理想的用户行为轨迹，不同的用户角色在浏览网站时，根据设定不同的行为轨迹，最终引导他们到指定的转换目标上。 简单来说，我们给不同的用户角色不同的信息，并通过这些信息层层引导他们最终达成目标转换。 您对用户的需求最清楚，所以我们的用户体验设计师会问您很多的问题。

 

信息架构 - 线框图

信息架构:网站或应用程序的构架设计，定义网站地图，板块信息布局。通过此流程，导航栏，网站层级，分类都将被设定。 :FLow用户交互设计师将基于您提供的网站内容创建线框图，此阶段各个页面的逻辑关系，各个页面的布局与内容呈现方式都将被设计出来。

 

产品测试

FlowAsia的用户交互设计师通过模拟真实用户进行产品的交互测试，提升用户体验。搜集和分析测试反馈将有助于用户交互设计师完善产品。

 Flow Asia 认为网站不能仅限于视觉上的美观，整体的使用体验也至关重要。在网站设计开发的每个阶段都有我们的用户交互设计师层层把关，保证最终交付的产品拥有良好的用户体验，丰富的信息量，进而吸引目标用户。为了定义最理想的转换目标，我们做的每个决定都基于充分的前期产品调研，而不是基于假设。

 

只要一次合作，你就会了解到什么是高端网站用户体验 - 顾虑周全，感同身受。